Políticas de Serviço

JÓIAs

O Departamento de Pós Venda da Bergerson oferece os seguintes serviços como cortesia aos seus clientes:

Gravação de nome e data, exclusivo para alianças.

Caso seja necessário o ajuste de aro (apenas se passível de ajuste) poderá ser realizado gratuitamente uma única vez em até o limite de 3 (três) tamanhos a partir do original em:
-Anéis: até 90 dias a contar da data de compra;
-Alianças: em até 2 (dois) anos a contar da data da compra;

As alianças de casamento poderão ser polidas gratuitamente, limitado a 1 (um) polimento do par a cada ano. Sendo que a peça deverá estar em perfeitas condições par tal, sem riscos profundos e/ou amassadas. Lembre-se de que o polimento da peça, por sua própria natureza, ocasiona perda de pequena quantidade de metal e consequentemente redução de peso.

RELÓGIOS

A garantia de relógios é estabelecida por cada marca e pode ser consultada no certificado que acompanha a peça. A Bergerson orienta que todo o serviço dentro ou fora do período de garantia seja realizado pela marca ou suas autorizadas.

A Garantia não cobre danos indiretos ou consequências de qualquer tipo resultante do uso, desgaste natural e avarias resultantes de acidentes ou falta de cuidado. A Garantia será totalmente cancelada no caso de intervenções por pessoas não autorizadas.

É imprescindível a apresentação do certificado de garantia para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.

Formas de pagamento:Meios_Pagamento