REGULAMENTO DE PROMOÇÕES

REGULAMENTO – UPGRADE

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone: (41) 3014-0433, e-mail: atendimento@bergerson.com.

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: UPGRADE DIAMANTES

PERÍODO DE VIGÊNCIA

A campanha será válida exclusivamente de 01/06/2026 a 30/06/2026, podendo ser prorrogada, alterada ou encerrada antecipadamente pela PROMOTORA, mediante comunicação em seus canais oficiais.

O UPGRADE será válido, para pessoas jurídicas e pessoas físicas, residentes e domiciliados nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste).

ÁREA DE ABRANGÊNCIA:

A promoção é válida exclusivamente nas lojas físicas do Grupo Bergerson localizadas nos municípios de: * Curitiba/PR * Londrina/PR * Maringá/PR * Joinville/SC * Campinas/SP * Porto Alegre/RS

MECÂNICA DA PROMOÇÃO:

Toda a linha Romance comercializada em lojas físicas Bergerson.

MECÂNICA DETALHADA DO UPGRADE:

Conceito

O Upgrade Diamantes é uma campanha estabelecida pela Bergerson Joias em período pré-determinado, permitindo a negociação de produtos elegíveis da Coleção Romance sejam utilizados como parte do pagamento na aquisição de novos produtos da mesma coleção, mediante avaliação prévia e observância das condições previstas neste regulamento.

O Upgrade poderá ser solicitado no prazo máximo de 5 (cinco) anos, contados da data constante na nota fiscal de aquisição do produto original.

Após 90 (noventa) dias da compra original, o valor atribuído ao diamante poderá ser ajustado em razão da variação de mercado verificada à época da avaliação.

No período compreendido entre 0 (zero) e 90 (noventa) dias da compra inicial, não será aplicada atualização de valor do diamante, sendo realizada apenas a validação de autenticidade da peça.

Poderão ser utilizados um ou mais itens da Coleção Romance na mesma operação de Upgrade, bem como poderá ser realizada a aquisição de um ou mais produtos da Coleção Romance na mesma negociação, desde que sejam observadas todas as condições comerciais previstas neste regulamento.

Todas as peças apresentadas para Upgrade serão submetidas à Ordem de Serviço de avaliação técnica, cujo resultado definirá a elegibilidade da peça para a campanha e o valor a ser considerado na negociação.

REGRAS DE COMPOSIÇÃO DA NEGOCIAÇÃO:

O valor atribuído à peça utilizada na operação de Upgrade será considerado exclusivamente como crédito para aquisição de novos produtos participantes da campanha, observados os limites abaixo:
I. Para vendas de novos produtos com valor igual ou inferior a R$ 110.000,00 (cento e dez mil reais), a peça utilizada na operação de Upgrade poderá representar, no máximo, 50% (cinquenta por cento) do valor da nova venda.
II. Para vendas de novos produtos com valor superior a R$ 110.000,00 (cento e dez mil reais), a peça utilizada na operação de Upgrade poderá representar, no máximo, 60% (sessenta por cento) do valor da nova venda.
III. Os percentuais previstos nos itens I e II são limites máximos e obrigatórios para todas as negociações realizadas no âmbito da campanha, não sendo permitidas exceções.

IV. A participação na campanha está condicionada à aprovação da peça pela equipe técnica da PROMOTORA, que verificará sua autenticidade, estado de conservação e conformidade com os critérios internos de avaliação.

Exemplo ilustrativo:
Caso a peça apresentada para Upgrade seja avaliada em R$ 10.000,00 (dez mil reais), o valor mínimo da nova venda deverá ser de R$ 20.000,00 (vinte mil reais), de modo que a peça represente, no máximo, 50% (cinquenta por cento) da negociação, quando aplicável.

DIVULGAÇÃO:

O regulamento completo estará disponível no site oficial:

https://www.bergersonjoias.com

DISPOSIÇÕES GERAIS:

A participação na campanha implica a aceitação integral deste regulamento.

A PROMOTORA poderá solicitar documentos e informações complementares para validação da operação.

Após a concordância com o valor da avaliação e formalização da operação, a peça entregue passa a ser de propriedade definitiva da PROMOTORA e não haverá devolução do material.

Os casos omissos e situações não previstas neste regulamento serão analisados e decididos exclusivamente pela PROMOTORA.

A campanha não é cumulativa com outras promoções, descontos ou condições comerciais especiais, salvo autorização expressa da PROMOTORA.

Dúvidas e solicitações relacionadas à promoção deverão ser encaminhadas ao e-mail: ?? atendimento@bergerson.com

Curitiba, 01 de junho de 2026.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

REGULAMENTO - RENOVA

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, nº 433, bairro Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil.

Telefone: (41) 3014-0433 E-mail: atendimento@bergerson.com

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL:

A presente campanha comercial é denominada RENOVA.

PERÍODO DE VIGÊNCIA

A campanha estará disponível de 01/03/2026 a 31/03/2026, podendo ser atualizada, estendida ou encerrada antecipadamente pela PROMOTORA, mediante divulgação em seus canais oficiais.

ÁREA DE ABRANGÊNCIA:

A promoção é válida exclusivamente nas lojas físicas do Grupo Bergerson localizadas nos municípios de:

* Curitiba/PR

* Londrina/PR

* Maringá/PR

* Joinville/SC

* Campinas/SP

* Porto Alegre/RS

OBJETO DA PROMOÇÃO

A promoção abrange todos os produtos comercializados e disponíveis nas lojas físicas do Grupo Bergerson, com exceção de alianças e relógios, conforme as condições estabelecidas neste regulamento.

MECÂNICA DA PROMOÇÃO:

Conceito

A promoção RENOVA permite que o cliente utilize ouro de sua propriedade como parte do pagamento na aquisição de um novo produto, aproveitando condições especiais durante a campanha, conforme as regras abaixo;

Condições do Ouro

a) Serão aceitas exclusivamente peças em ouro com teor de 18 quilates (18K);

b) O material será submetido a teste técnico de avaliação e verificação de autenticidade, realizado por profissional habilitado da PROMOTORA;

c) A avaliação considerará a cotação do ouro vigente na data da transação.

Avaliação, Valorização e Utilização

a) O valor do ouro avaliado poderá ser utilizado como crédito para cobrir até 100% do valor do novo produto escolhido.

b) Durante a campanha, o ouro entregue poderá receber uma valorização adicional de 15% sobre a cotação do dia, conforme política comercial vigente.

c) A valorização adicional de 15% não se aplica à compra de alianças e relógios.

d) Nessas situações (aquisição de joias e relógios), o ouro poderá ser utilizado como crédito pelo valor integral da avaliação técnica, sem a valorização adicional.

e) A PROMOTORA poderá atualizar o percentual de valorização ou demais condições da campanha durante sua vigência, com divulgação prévia em seus canais oficiais.

Restrições

a) A promoção não é cumulativa e não poderá ser combinada com outros descontos, campanhas, condições especiais, vouchers ou benefícios vigentes.

b) O crédito gerado não é convertido em dinheiro, não gera troco e não poderá ser utilizado para quitar débitos anteriores.

c) No caso de upgrade de diamantes, não será permitido utilizar créditos provenientes da promoção RENOVA.

d) A participação na campanha implica a aceitação integral de todas as condições previstas neste regulamento.

DIVULGAÇÃO

O regulamento completo estará disponível no site oficial:

https://www.bergersonjoias.com/

RESPONSABILIDADES E ATENDIMENTO

a) A promoção possui caráter exclusivamente comercial, não se enquadrando nas modalidades de sorte, concurso ou operação assemelhada;

b) É de total responsabilidade da PROMOTORA o cumprimento das condições estabelecidas neste regulamento;

c) Ao participar da promoção, o cliente declara, sob as penas da lei, que é legítimo proprietário da peça entregue e que o bem possui origem lícita.

d) Após a concordância com o valor da avaliação e formalização da operação, a peça entregue passa a ser de propriedade definitiva da PROMOTORA e não haverá devolução do material.

e) Dúvidas e controvérsias deverão ser previamente dirimidas pela PROMOTORA por meio do e-mail atendimento@bergerson.com.br.

Curitiba, 01 de março de 2026.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF nº 76.535.111/0001-64

REGULAMENTO – CASHBACK CRM BÔNUS | GANHE 10% DE CASHBACK PARA SUA PRÓXIMA COMPRA

Para qualquer peça adquirida em nossas lojas, é permitido realizar a troca, uma única vez, observando os prazos e condições abaixo:

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone/Fax: (41) 3014-0433, e-mail: atendimento@bergerson.com.

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: CASHBACK

ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:

O Cashback será válido, única e exclusivamente, para pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste), uma vez que o cashback se aplica também às compras realizadas na loja virtual da empresa promotora.
Os consumidores poderão também participar do cashback ao adquirir produtos da Empresa PROMOTORA nas lojas físicas da Bergerson, localizadas em Curitiba/PR, Londrina/PR, Maringá/PR, Joinville/SC, Porto Alegre/RS e Campinas/SP

DATA DE INÍCIO E TÉRMINO DA APLICAÇÃO DE CASHBACK:

O período de aplicação de cashback inicia-se no dia 14/04/2023, sem previsão de término.

PERÍODO PARA UTILIZAÇÃO DO CASHBACK:

O período de utilização do cashback adquirido tem duração de 30 dias e fica apto a ser utilizado dois dias após a data da compra inicial.

OBJETO DA PROMOÇÃO:

Todos os produtos comercializados pela loja online (https://www.bergersonjoias.com/) e lojas físicas do Grupo Bergerson geram cashback, que por sua vez, pode ser resgatado na compra de joias. (o cashback não se aplica na compra de alianças, relógios e acessórios).

MECÂNICA DETALHADA DO CASHBACK:

Qualquer pessoa física, residente e domiciliada em território nacional, poderá participar do cashback, promovido pela Bergerson.
Na compra de qualquer produto, ganhe 10% de cashback para utilizar em sua próxima compra de joias.
O cashback não pode ser utilizado na compra de alianças, relógios e acessórios
O cashback que tem como origem compras na Bigben não poderá ser utilizado para compras na Bergerson e vice-versa.
O código para utilização do cashback será enviado após a liberação da compra, via SMS, para o número celular do cliente fornecido na venda.
Não há limite mínimo de compras para receber o código do benefício.
O cashback é pessoal e intransferível.
O limite de utilização do cashback na compra da nova joia, deverá ser 33% do valor total da nova compra.
O benefício deverá ser utilizado em uma única compra.
Reservamo-nos o direito de realizar modificações na porcentagem do cashback e na data vigente para a utilização do benefício
Qualquer operação de cashback que envolva trocas, vale o valor de nota fiscal da compra
Em casos de UPGRADE de diamantes o cashback não pode ser utilizado
Prestações de serviços não são contabilizados para a operação de cashback
Exemplo: o consumidor realizando a compra de um produto no valor de R$1.000,00, receberá um cashback de 10% deste valor, ou seja, um bônus de R$100,00 para utilizar em até 30 dias.
Para resgatar o bônus é necessário a compra de um produto ou produtos que somem R$333,33 ou mais, em uma única compra.
O valor do cashback por código, não poderá ser fracionado.
Para participar do cashback é necessário informar os dados pessoais.

DIVULGAÇÃO:

O regulamento da promoção será disponibilizado no (https://www.bergersonjoias.com/).
A participação no cashback implica na aceitação automática de todas as disposições do presente neste plano de cashback e aceitação e consentimento informado acerca da coleta, utilização e afins, dos dados fornecidos pelo participante.
É de total responsabilidade da empresa PROMOTORA o cumprimento de todas as condições estabelecidas neste regulamento.
As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes e/ou responsáveis legais (pai, mãe ou tutor) da promoção deverão ser primeiramente dirimidas pela Empresa PROMOTORA através do e-mail: atendimento@bergerson.com.

Curitiba, 13 de abril de 2023.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64